Política de troca e devoluções
* Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, a 3Ph Medicamentos Especiais comercializa produtos cuja demanda é gerada por receitas médicas (objetivas), e não por compras por impulso (subjetivas).
* Para preservar a qualidade dos produtos e cumprir a legislação sanitária vigente, não é permitida a troca ou devolução de produtos que exigem conservação sob refrigeração (termolábeis).
* Produtos sujeitos à Portaria 344/98 e aqueles adquiridos sob encomenda também não podem ser trocados ou devolvidos.
Política de cancelamento de pedidos
* Caso, por qualquer motivo operacional, a entrega não possa ser realizada de forma adequada à necessidade do cliente, a 3Ph Medicamentos Especiais terá o prazo de até 7 (sete) dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento, para:
• cancelar o pedido,
• cancelar a transação junto à operadora, ou
• devolver o valor pago por meio de transferência bancária.
